HORECA-utställningen i Saudiarabien som vi just avslutade var inte bara en möjlighet för oss att visa upp vår utrustning, utan också en process av ansikte mot-möten diskussioner med Mellanösternmarknaden om behov, samarbete och långsiktiga-affärer.
Under den tre-dagarsutställningen tog vi emot köpare från Saudiarabien, Förenade Arabemiraten, Kuwait, Oman och andra länder, av vilka många är långa-kunder som är engagerade i utrustningsgrossist- och cateringprojektstöd. Vår interaktion med dem var mycket direkt och äkta.
Vad bryr sig kunderna om? Här är vad de sa på plats
Under kommunikationen konstaterade en utrustningsgrossist från Riyadh, efter att ha undersökt utrustningens struktur, uppriktigt: "Vi behöver inga snygga grejer. Det behöver bara vara starkt och lätt att rengöra. Om mina kunder kan använda det varje dag utan problem räcker det."
En inköpschef med ansvar för restaurangkedjeprojekt är mer bekymrad över lång-användning: "Detta kommer att köra hela dagen i vårt kök. Om det går sönder är det ett stort problem. Vi föredrar något enkelt men solidt."
En annan kund från Gulfregionen blev väldigt exalterad när de fick veta att vi har en egen fabrik under vår diskussion om leveransmodellen. De sa: "Om du är fabriks-direkt är det enklare för oss. Priset är tydligare och vi vet vem vi ska prata med när det finns ett problem."
Dessa återkopplingar överensstämmer perfekt med våra långa-principer: robust och hållbar, med en tydlig struktur, lämplig för massproduktion och främjar långsiktigt-samarbete.
Från att "titta på utrustningen" till att "diskutera detaljerna"
För att möta dessa praktiska behov lyfte vi fram vår egen fabriksproduktionsmodell, kvalitetskontrollprocesser och OEM- och ODM-anpassningslösningar skräddarsydda för Mellanösternmarknaden. Många kunder gick snabbt från inledande produktförfrågningar till diskussioner om att jämföra modeller och ställa detaljerade frågor.
På denna utställning träffade vi också en bekant gammal vän
Den här gången träffade vi också en lång-kund som vi har arbetat med i fem år. Han tog specifikt tid från utställningen för att träffa oss, och efteråt var han varmt värd för oss, åt middag och chattade med oss. Samtalet var mycket lättare än jag hade föreställt mig. Och när vi lämnade Saudiarabien skickade han ett mycket hjärtvärmande meddelande till oss på kinesiska. Han uttryckte sitt varma välkomnande och tacksamhet för vårt besök i Riyadh, förmedlade sin glädje av tiden tillsammans och sitt förtroende och förväntningar på fortsatt samarbete i framtiden, och bjöd på sina lyckönskningar i hopp om att få besöka vårt land i framtiden.
Vårt deltagande i HORECA-mässan i Saudiarabien bekräftade en punkt: Mellanösternkunder vill inte ha jippon, utan snarare utrustning som är enkel att använda, underhålla och sälja. Framöver kommer vi att fortsätta att optimera våra produkter och tjänster baserat på verkliga-användningsscenarier, och arbeta med lokala partners för att bygga en mer stabil och hållbar marknadsnärvaro.
